1、热情接待客户，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务；
2、建立客户档案，及时准确地完成数据的录入；
3、与保险公司沟通，确保赔款准确无误到帐；
4、勇于开拓市场，完成计划任务；
5、参与返修车辆的处理，做好与客户的解释、协调工作；
6、加强与客户有效沟通，建立维护公司与客户良好关系，提高客户满意度。

兴义市恒信之星汽车销售服务有限公司隶属于恒信汽车集团股份有限公司，公司坐落于兴义市木贾物流园区恒信汽车城内，距离兴义万峰林机场约15公里。作为黔西南州唯一一家高端汽车品牌梅赛德斯-奔驰4S店，拥有豪华销售展厅，涵盖奔驰、进口奔驰全线产品，配备维修车间、完备先进的检测仪器、通过专业技术培训和认证的团队、华贵的VIP客户休息区为客户提供全方位一对一的尊享服务。公司将依托恒信汽车集团多年汽车销售服务经验，坚持“从客户的利益出发，不断满足客户需求”的经营理念，竭诚为黔西南州广大奔驰车主提供实至名归的奔驰服务体验。

恒信汽车集团股份有限公司（简称恒信汽车），是国内领先的大型汽车经销集团，连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。

恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局，已开业汽车品牌4S店及汽车市场超过300余家，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、内蒙古、浙江、深圳等省市为主，覆盖全国60余个大中型城市，经营国内外著名汽车品牌超过30个，涉及梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、玛莎拉蒂、捷豹路虎、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、英菲尼迪、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等。

恒信汽车集团结合中国汽车行业特殊性，突破性地自主研发并建设了全平台、全业务链信息化管理工具。同时，依托现有庞大便捷的网络优势，恒信汽车集团通过自主开发的恒信车管家实现了“汽车+互联网”线上线下一体化的运营模式，全面覆盖手机移动端，电脑PC端、微信等多个平台，打造“恒信惠保”综合服务体系，以“恒信惠保?畅行无忧”为主题，“深耕细作汽车业务，充分满足客户需求”，着力成为全国经营领先，管理领先，服务领先的汽车经销集团。